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Solution ‘omni-merch’

Sparkow est une solution de merchandising omnicanal permettant d’optimiser l’expérience client grâce à une combinaison unique de règles métiers et d’analyse comportementale.
Sparkow permet de paramétrer et de piloter le catalogue produits (caractéristiques et attributs), la navigation client, le moteur de recherche interne (pertinent et “merchandisé”), ainsi que les outils de recommandation et de personnalisation.
Confrontées à la complexité de l’omnicanal, les équipes marketing disposent avec Sparkow d’une solution leur permettant de maîtriser et de proposer une expérience digitale adaptée, homogène et unique à leurs consommateurs.

En bref

  • Créez, testez, améliorez et personnalisez les actions de merchandising
  • Optimisez la navigation et la recherche
  • Structurez, gérez et enrichissez le catalogue produits
  • Créez une expérience omnicanale en temps réel

Adaptez la personnalisation de la recommandation en fonction de votre connaissance client

  • Paramétrez des ventes croisées et complémentaires grâce aux algorithmes et règles métier
  • Mettez en place des stratégies d’up-sell et de cross-sell
  • Proposez une recommandation prédictive s’appuyant sur des algorithmes exclusifs

Optimisez la navigation

  • Offrez une navigation qui réponde aux attentes de vos clients (qui, quand, quoi, comment)
  • Adapter la navigation à chaque canal (web, magasin, mobile…)
  • Cibler des pages en fonction des segments créés

Optimisez la recherche

  • Personnaliser les résultats de recherche
  • Intégrer les spécificités métier du catalogue à la recherche
  • Adapter dynamiquement la présentation des résultats

Enrichissez votre catalogue

  • Récupérez automatiquement toutes vos données produit
  • Enrichissez dynamiquement l'information produit et définissez facilement les relations entre produits
  • Gérez les attributs (création, configuration et redressement de la donnée)

Créez une expérience omnicanal en temps réel

  • Ajoutez facilement des éléments de personnalisation
  • Personnalisez les produits et les contenus présentés
  • Appliquez la recommandation sur tous les canaux

Profitez d'un hébergement en mode SaaS

  • Bénéficiez régulièrement de nouvelles fonctionnalités
  • Adaptez vos besoins à votre calendrier (soldes) et à votre charge prévisionnelle
  • Échangez et collaborez avec les équipes Sparkow sur de nouvelles idées